Devoluções, reembolsos e garantia

A nossa garantia de 30 dias

Se um artigo chegar danificado, com defeito, mal estampado ou claramente diferente da descrição, abra uma reclamação na encomenda até 30 dias após a entrega (ou a entrega digital), com uma breve descrição e uma fotografia. Oferecemos substituição / reenvio, um ficheiro corrigido ou um reembolso total ou parcial. Só precisa de devolver o artigo se o pedirmos.

Trocas de tamanho e mudança de ideias

Como as peças são estampadas por encomenda, não aceitamos devoluções por mudança de ideias ou tamanho errado, exceto quando a lei lhe dá direito de livre resolução (ver abaixo). Consulte o guia de tamanhos antes de encomendar.

Clientes na UE / Reino Unido

Se for consumidor na UE ou no Reino Unido, pode desistir de uma compra de bens físicos no prazo de 14 dias após a entrega sem indicar motivo, exceto se o artigo tiver sido feito segundo as suas especificações ou claramente personalizado. Contacte-nos em widanantohendri@gmail.com; os custos de devolução são por sua conta. O reembolso é feito até 14 dias após recebermos os bens. Para conteúdos digitais, aceita o fornecimento imediato e perde o direito de livre resolução quando o download fica disponível.

Reembolsos

Os reembolsos são feitos para o pagamento PayPal original e costumam aparecer em poucos dias.

Os seus direitos legais

Esta garantia acresce aos seus direitos legais de consumidor, que não são afetados.

Morada de devolução (apenas quando pedido): Contacte-nos